Le tue domande, le nostre risposte.

Di solito circa due settimane. Migriamo le tue prenotazioni, gli ospiti e i prezzi, configuriamo il tuo sito e formiamo il tuo team. Accetti prenotazioni reali entro due settimane.

No. Se sai usare uno smartphone, sai usare Grondia. L’attivazione include la formazione e l’assistenza è a un clic di distanza ogni volta che ti serve una mano.

Funzionano entrambe le opzioni. Usa il sito veloce per campeggi incluso in ogni piano, oppure tieni il tuo sito e collegalo alla tua pagina di prenotazione Grondia, che gira sotto il tuo dominio. La disponibilità resta sincronizzata.

Le trasferiamo noi per te. Le tue prenotazioni attuali, le schede ospiti e i prezzi vengono migrati prima del go-live, così non si perde nulla e la stagione prosegue senza interruzioni.

Il piano Network gestisce più sedi da un unico posto, con reportistica centralizzata, confronti tra sedi e accessi basati sui ruoli per ogni team.

Sì, automaticamente. I dati degli ospiti confluiscono direttamente nella notifica HESTA e la tassa di soggiorno viene calcolata e liquidata per comune. Senza moduli manuali né solleciti.

Sì. Grondia è realizzato secondo la legge federale riveduta sulla protezione dei dati (nFADP): i dati sono minimizzati, il consenso è esplicito, la conservazione è limitata nel tempo e ogni modifica a una prenotazione è registrata.

Ogni fattura è emessa come Swiss QR-Bill conforme, nella lingua dell’ospite, con un riferimento di pagamento che si riconcilia automaticamente con la prenotazione.

Le schede ospiti vengono raccolte esattamente nella forma richiesta dal tuo cantone e dall’Ufficio federale di statistica, così le statistiche cantonali e i conteggi comunali della tassa di soggiorno derivano direttamente dalle tue prenotazioni.

I piani partono da CHF 150 al mese con fatturazione annuale, più una tariffa di attivazione una tantum. Consulta la pagina dei prezzi per il dettaglio completo e cosa include ciascun piano.

Sì, una tariffa di attivazione una tantum copre migrazione, configurazione e formazione. È indicata per piano nella pagina dei prezzi, senza sorprese.

No. Le prenotazioni dirette tramite Grondia non hanno commissioni per prenotazione. Mantieni il margine che altrimenti prenderebbero le OTA.

Sì. Puoi cambiare piano man mano che il tuo campeggio cresce, senza lunghi vincoli. Preferiamo guadagnarci il rinnovo ogni stagione.

Il database degli ospiti, i suoi backup e l’archiviazione file girano in data center svizzeri. Siti web e pagine di prenotazione passano da una CDN globale, e la pagina sicurezza dice cosa gira dove.

Il traffico è cifrato in transito con TLS. L’accesso è basato sui ruoli, ogni modifica a una prenotazione è registrata e i backup vengono eseguiti ogni notte.

I dati sono conservati per il periodo previsto dalla legge. Quando un ospite chiede la cancellazione, anonimizziamo i suoi dati personali.

Solo le persone che autorizzi, e solo ciò di cui il loro ruolo ha bisogno. Amministratori, responsabili e collaboratori hanno diritti diversi, e ogni account si può disattivare singolarmente.

Sì: TWINT, Swiss QR-Bill, carte, PostFinance, bonifico bancario e LSV. Ogni pagamento si riconcilia automaticamente con la prenotazione.

Esporta verso bexio, Abacus, Proffix e DATEV, così le fatture pagate confluiscono nella tua contabilità senza reinserimenti.

Sì, sui portali che scegli, per esempio Booking.com, Airbnb o Expedia. Grondia sincronizza disponibilità e tariffe e le loro prenotazioni arrivano nel tuo piano, così nessuna piazzola viene prenotata due volte.

Grondia si collega a Nuki, Salto e barriere a lettura targa come Schranken.de, così gli ospiti registrati passano la barriera senza personale alla reception.

Sì, un’API REST documentata e i webhook ti danno accesso programmatico a prenotazioni, ospiti, piazzole e fatture, oltre a un connettore Zapier per l’automazione no-code.