Fragen, beantwortet.

In der Regel etwa zwei Wochen. Wir migrieren deine Buchungen, Gäste und Preise, richten deine Website ein und schulen dein Team. Innerhalb von zwei Wochen nimmst du echte Reservierungen entgegen.

Nein. Wer ein Smartphone bedienen kann, kann Grondia bedienen. Das Onboarding umfasst eine Schulung, und der Support ist einen Klick entfernt, wann immer du Hilfe brauchst.

Beides geht. Nutze die schnelle Campingplatz-Website, die in jedem Plan enthalten ist, oder behalte deine Website und verlinke sie auf deine Grondia-Buchungsseite, die unter deiner eigenen Domain läuft. Die Verfügbarkeit bleibt synchron.

Wir übernehmen sie für dich. Deine aktuellen Reservierungen, Gästedaten und Preise werden vor dem Go-Live migriert, sodass nichts verloren geht und die Saison ohne Unterbrechung weiterläuft.

Der Network-Plan verwaltet mehrere Standorte von einem Ort aus, mit zentralem Reporting, standortübergreifenden Vergleichen und rollenbasiertem Zugriff für jedes Team.

Ja, automatisch. Gästedaten fliessen direkt in die Nächtigungsstatistik-Meldung, und die Kurtaxe wird pro Gemeinde berechnet und abgerechnet. Keine manuellen Formulare, keine Nachfragen.

Ja. Grondia ist nach dem revidierten schweizerischen Datenschutzrecht gebaut: Daten werden minimiert, die Einwilligung ist ausdrücklich, die Aufbewahrung ist zeitlich begrenzt und jede Änderung an einer Buchung wird protokolliert.

Jede Rechnung wird als konforme SEPA-Rechnung in der Sprache des Gastes ausgestellt, mit einer Zahlungsreferenz, die sich automatisch der Buchung zuordnen lässt.

Gästedaten werden genau in der Form erfasst, die deine Gemeinde und das Bundesamt für Statistik verlangen, sodass Statistiken und kommunale Kurtaxen-Abrechnungen direkt aus deinen Buchungen entstehen.

Die Pläne beginnen bei €150 pro Monat bei jährlicher Abrechnung, zuzüglich einer einmaligen Onboarding-Gebühr. Die vollständige Aufschlüsselung und den Leistungsumfang jedes Plans findest du auf der Preisseite.

Ja, eine einmalige Onboarding-Gebühr deckt Migration, Einrichtung und Schulung ab. Sie ist pro Plan auf der Preisseite ausgewiesen, damit es keine Überraschungen gibt.

Nein. Direktbuchungen über Grondia sind ohne Provision pro Buchung. Du behältst die Marge, die sonst die OTAs nehmen würden.

Ja. Du kannst den Plan wechseln, wenn dein Platz wächst, und es gibt keine lange Bindung. Wir möchten die Verlängerung lieber jede Saison neu verdienen.

Die Gästedatenbank, ihre Backups und der Dateispeicher laufen in Schweizer Rechenzentren. Websites und Buchungsseiten kommen über ein globales CDN, und die Sicherheitsseite zeigt, was wo läuft.

Der Datenverkehr wird bei der Übertragung mit TLS verschlüsselt. Der Zugriff ist rollenbasiert, jede Änderung an einer Buchung wird protokolliert und Backups laufen jede Nacht.

Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Verlangt ein Gast die Löschung, anonymisieren wir seine Personendaten.

Nur die Personen, die du autorisierst, und nur das, was ihre Rolle benötigt. Admins, Manager und Mitarbeitende haben unterschiedliche Rechte, und jedes Konto lässt sich einzeln sperren.

Ja: Bankomatkarte, SEPA-Rechnung, Karten, EPS-Überweisung, Banküberweisung und SEPA-Lastschrift. Jede Zahlung wird automatisch der Buchung zugeordnet.

Es exportiert nach DATEV, sodass bezahlte Rechnungen ohne erneutes Erfassen in deine Buchhaltung fliessen.

Ja, auf den Portalen deiner Wahl, zum Beispiel Booking.com, Airbnb oder Expedia. Grondia hält Verfügbarkeit und Preise im Takt, und die Buchungen landen in deinem Plan, sodass kein Stellplatz doppelt gebucht wird.

Grondia verbindet sich mit Nuki, Salto und Kennzeichen-Schranken wie Schranken.de, sodass eingecheckte Gäste ohne Personal am Empfang durch die Schranke kommen.

Ja, eine dokumentierte REST-API und Webhooks geben dir programmatischen Zugriff auf Buchungen, Gäste, Stellplätze und Rechnungen, dazu einen Zapier-Connector für No-Code-Automatisierung.