Was die RKSV abdeckt — und warum das nicht Ihr Buchungssystem ist
Die RKSV — Registrierkassensicherheitsverordnung — ist die österreichische Verordnung, die die elektronische Registrierkasse sichert. Sie verlangt eine Registrierkasse mit einer Signaturerstellungseinheit, die jede Barzahlung signiert, sodass die Belegkette nicht unbemerkt verändert werden kann, und sie trägt die Belegerteilungspflicht: Für jede Barzahlung ist ein Beleg auszustellen. Es geht um die Kasse und den Beleg an der Theke.
Das ist eine andere Aufgabe als die, die ein Buchungs- und Property-Management-System erfüllt. Grondias eingebaute Fiskalisierung ist TSE — die für deutsche Plätze gebaute Technische Sicherheitseinrichtung — und TSE ist nicht RKSV. Wir werden ein deutsches Fiskalmodul nicht als österreichische Compliance etikettieren.
Wir verlangen also nicht, dass Sie eine Registrierkasse herausreissen, die die RKSV bereits erfüllt. Sie bleibt. Grondia legt sich darum herum und führt die Teile Ihres Betriebs, die mit der Fiskalkasse nichts zu tun haben.
Was Grondia heute für Ihren österreichischen Platz führt
Das meiste, was Sie täglich tun, ist marktneutral, und es funktioniert jetzt.
Buchung. Eine Echtzeit-Engine sperrt einen Stellplatz atomar in dem Moment, in dem eine Reservierung bestätigt wird, sodass derselbe Platz nicht zweimal verkauft werden kann, und Ihre Website, die Rezeption und allfällige angebundene Kanäle lesen eine gemeinsame Verfügbarkeit. Gäste wählen ihren genauen Platz auf einer interaktiven Karte Ihres Geländes — Touristik, Wohnmobile, Hütten, Pods, Glamping-Zelte und Langzeitverträge, jede eine buchbare Einheit mit eigenen Ansätzen, Mindestaufenthalten und Anreisetag-Regeln. Die Preise sind saisonal, und Stornierungen wenden die am Ansatz hängende Richtlinie automatisch an.
Die Rezeption. Eine Live-An- und -Abreisetafel, Ein-Tipp-Check-in, Housekeeping-Status pro Stellplatz, ein Gästeprofil und ein laufendes Folio, einmal beim Check-out beglichen, mit rollenbasiertem Zugriff für Rezeption, Reinigung und Leitung.
Self-Check-in und das Gästeportal. Gäste erledigen die Anreise online und tragen eine digitale Gästekarte — ein QR für die Schranke, den Pool, die Duschen und Partnerrabatte — auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.
Zahlungen bei der Buchung. Kartenzahlung über Visa und Mastercard sowie Banküberweisung, mit Anzahlung oder voller Vorauszahlung; Kartendaten werden von einem PCI-DSS-Level-1-Anbieter tokenisiert und berühren Grondias Server nie; und es gibt keine Buchungsprovision, sodass eine Direktbuchung das Geld behält, das ein OTA genommen hätte.
Und die Website. Eine schnelle, buchbare Campingplatz-Website mit eingebettetem Buchungs-Widget ist in jedem Plan enthalten.
Die Arbeitsteilung: Ihre Kasse bleibt Ihre
Der saubere Weg, es zu denken: Grondia besitzt die Reservierung, das Folio und die Buchungszahlung; Ihre Registrierkasse besitzt den RKSV-Beleg an der Theke.
Wenn ein Gast seinen Aufenthalt online oder per Karte bezahlt, ist das eine auf sein Folio beglichene Buchungszahlung — eine Buchungsbestätigung und Rechnung, kein RKSV-Fiskalbeleg. Wenn ein Gast an der Shop-Theke einen Kaffee oder Brennholz kauft und bar bezahlt, gehört diese Transaktion auf Ihre RKSV-konforme Registrierkasse, die sie signiert und den Beleg ausstellt, wie es das österreichische Recht verlangt.
Diese Aufteilung ist bewusst und ehrlich. Sie bedeutet, dass Sie eine moderne Cloud-Plattform für die neunzig Prozent Ihres Betriebs bekommen, die Buchung, Rezeption und Gästeerlebnis sind, ohne dass wir vorgeben, Ihre Kasse für ein Land fiskalisiert zu haben, für das wir RKSV nicht gebaut haben.
Was schweizspezifisch ist und nicht für Österreich gebaut
Drei Dinge lassen sich nicht übertragen, und wir werden nicht suggerieren, dass sie es tun.
Die Gästeregistrierung ist für den Schweizer kantonalen Meldeschein gebaut, nicht für den österreichischen Meldezettel. Die Kurtaxe ist für die Schweizer Kurtaxe gebaut, wie Gemeinden sie definieren, nicht für die Ortstaxe, die je nach Bundesland variiert. Und die lokalen Zahlungswege — TWINT, PostFinance, LSV und die Swiss QR-Bill — sind schweizerisch; für einen österreichischen Platz gelten die marktneutrale Kartenzahlung und die Banküberweisung.
Das Hosting ist eine weitere Tatsache, die es zu benennen gilt: Ihre Daten liegen ausschliesslich in ISO-27001-zertifizierten Schweizer Rechenzentren, nichts wird ins Ausland repliziert. Ob das zu einem österreichischen Betrieb passt, ist eine Frage für Ihren eigenen Berater — wir geben Ihnen die Tatsache, keine rechtliche Meinung dazu.
Wo die RKSV-Unterstützung steht — fragen Sie uns
Österreich ist ein Markt, an dem wir aktiv interessiert sind, aber wir werden weder ein Datum auf eine Landingpage setzen noch ein TSE-Modul als RKSV etikettieren. Was wir tun werden, ist, Ihnen eine klare Antwort zu geben, gemessen an Ihrem tatsächlichen Go-live.
Wenn Sie Buchung, Stellplatzplan, Rezeption, Self-Check-in, Zahlungen und Ihre Website auf ein modernes System verlagern wollen, während Ihre bestehende RKSV-Kasse weiter ihre Arbeit tut, ist das heute verfügbar. Wenn Sie brauchen, dass Grondia selbst Ihre RKSV-Registrierkasse ist, ist das nicht gebaut, und Sie sollen es hier hören statt bei einem Demo-Termin.
Sagen Sie uns, welche Kasse Sie betreiben und wann Sie live gehen wollen, und wir sagen Ihnen genau, was passt.