Was die zweiwöchige Einführung wirklich umfasst
Der Softwarewechsel ist der Teil, vor dem sich jeder Betreiber fürchtet — deshalb haben wir daraus einen festen, begleiteten Ablauf gemacht statt eines Do-it-yourself-Projekts. Das Onboarding dauert rund zwei Wochen und hat drei Teile: Datenmigration, Konfiguration und Schulung.
Wir importieren die Daten aus Ihrem bisherigen System, richten Grondia rund um Ihre echten Plätze ein — Tourer, Wohnmobile, Cabins, Pods, Glamping-Zelte und Saisonverträge, jeweils mit eigenen Tarifen, Mindestaufenthalten und Anreisetag-Regeln — und schulen dann Rezeption, Housekeeping und Leitung auf den Teilen, die sie betreffen. Sie brauchen kein IT-Wissen; das ist unsere Aufgabe, nicht Ihre.
Ihre Daten kommen mit — beim Eintritt und beim Austritt
Migration schafft nur Vertrauen, wenn sie in beide Richtungen funktioniert. Beim Eintritt werden Ihre bestehenden Buchungen, Gäste und Platzstrukturen importiert, damit Sie nicht eine ganze Saison von Hand neu erfassen.
Beim Austritt sind Sie nie eingesperrt: Wenn Sie je kündigen, behält Grondia ein 90-Tage-Exportfenster, in dem Sie Ihre Daten herausziehen können, bevor sie sicher gelöscht werden. Portabilität ist Teil der Funktionsweise — kein Gefallen, um den Sie bitten müssen.
Ein Wechsel ersetzt den ganzen Werkzeugstapel
Die meisten Plätze kommen mit einem Buchungstool, einer Kasse, einer Excel-Tabelle für den Treuhänder und einem separaten Meldeprozess zu Grondia. Der Wechsel lohnt sich, weil er all das in ein System zusammenführt: Buchungsengine, Rechnungen und Zahlungen, PMS, POS, Compliance und Analytics unter einem Login.
Gästedaten laufen einmal durch — aus einer Buchung wird ein Folio, aus einem Check-in ein Meldedatensatz, aus einem Ladenverkauf eine Position auf demselben Platz-Folio — sodass Sie nicht mehr ein System gegen das andere abgleichen, nachdem der Gast längst weg ist.
Was der Wechsel kostet — und was nicht
Grondia läuft mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten und einer einmaligen Einrichtungsgebühr, die Onboarding, Migration und Schulung abdeckt; jährliche Abrechnung spart bis zu rund 17 Prozent. In der Schweiz sind die Preise veröffentlicht, ab CHF 150 pro Monat bei jährlicher Abrechnung. In Deutschland ist es ein individuelles Angebot — Preis auf Anfrage — inklusive Onboarding.
Was Sie nicht zahlen, ist ein Anteil an jeder Buchung: Es gibt keine Buchungsprovision, weder auf Ihrer eigenen Website noch anderswo. Support gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch — während des Wechsels und danach.
Wo Ihre Daten nach dem Wechsel liegen
Der Wechsel ändert auch, wo Ihre Gästedaten liegen. Grondia wird ausschliesslich in ISO-27001-zertifizierten Schweizer Rechenzentren gehostet, nichts wird ins Ausland repliziert — kein US-Subunternehmer, keine EU-Ausweichregion.
Daten sind unterwegs mit TLS 1.3 und ruhend mit AES-256 verschlüsselt, der Zugriff ist rollenbasiert, und jeder Zugriff auf einen Gästedatensatz wird mit Nutzer, Zeitstempel und Aktion protokolliert. Die Aufbewahrung wird gemäss nDSG durchgesetzt — Compliance ist Teil der Plattform, keine Tabelle, die Sie nebenbei pflegen.