Grondia

Gäste reisen bereits eingecheckt an

Mit dem Online-Check-in von Grondia füllen Gäste ihre Anmeldung schon vor der Schranke aus und unterschreiben sie digital.

Der Anreisetag ist ein kurzer Empfang mit Gästekarte statt einer Schlange an der Rezeption.

Auf einen Blick

  • Gäste füllen ihre Anmeldung vor der Anreise am eigenen Handy aus und unterschreiben sie digital
  • Kantonaler Meldeschein im Format des Kantons, beim Self-Check-in unterschrieben
  • Digitale Gästekarte = ein QR, der Schranke, Pool und Duschen öffnet und Partnerrabatte trägt
  • Gästekarte und Gästeportal von Haus aus auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
  • Keine Kennzeichenerkennung und kein ANPR: Der Zutritt hängt am QR des Gasts
  • Live-Anreise-Board mit Ein-Klick-Check-in für Gäste, die noch an den Schalter kommen
  • HESTA und Kurtaxe aus denselben Check-in-Daten, so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt
  • Der Self-Check-in ist ein Add-on und ab dem Professional-Plan enthalten

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Der Check-in passiert vor der Anreise

Beim Self-Check-in füllt jeder Gast seine Anmeldung vorab am eigenen Handy aus und unterschreibt sie digital. Der kantonale Meldeschein wird im Format des Kantons angezeigt und beim Self-Check-in unterschrieben. Der rechtliche Datensatz ist fertig, bevor das Auto an der Schranke steht.

Weil die Daten vorab erfasst sind, tippt die Rezeption keine Passdaten mehr am Schalter ab, während sich dahinter eine Reihe bildet.

Die digitale Gästekarte ist ein QR

Nach dem Check-in erhält der Gast eine digitale Gästekarte: ein einziger QR-Code, der die Schranke, den Pool und die Duschen öffnet und deine Partnerrabatte trägt. Sie funktioniert auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, passend zum Gästeportal, das in allen vier Sprachen von Haus aus dabei ist.

Die Schranke öffnet über diesen QR auf dem Handy des Gasts. Grondia liest keine Kennzeichen (es gibt kein ANPR). Der Zutritt bleibt an einen eingecheckten, angemeldeten Gast gebunden.

Der Anreisetag an der Rezeption

Für die Anreisen, die trotzdem an den Schalter kommen, zeigt das Live-Anreise-Board, wer erwartet wird, und der Ein-Klick-Check-in bestätigt sie ohne Papierkram. Das Team nutzt die Zeit für Begrüssung und Platzfragen statt für Formulare.

Admins, Manager und Mitarbeitende haben unterschiedliche Rechte, und dasselbe Board bedient einen selbst eingecheckten Gast und eine Laufkundschaft gleich.

Compliance wird erfasst, nicht hinterhergejagt

Jeder Online-Check-in speist die Nachweise, die du schuldest. Der unterschriebene kantonale Meldeschein wird so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt, und die HESTA-Übernachtungsstatistik wird aus genau diesen Check-ins erstellt und fristgerecht mit Prüfspur eingereicht.

Wo deine Gemeinde eine Kurtaxe erhebt, rechnet das Visitor-Tax-Modul die Kurtaxe nach Gästetyp mit Ausnahmen, Obergrenzen und Periodenabrechnung aus denselben Anreisedaten ab.

Was es kostet und was Gäste sehen

Der Self-Check-in ist ein Add-on und ab dem Professional-Plan enthalten. Die Gästeseite ist das Grondia-Gästeportal, von Haus aus auf DE, FR, IT und EN, sodass ein internationaler Gast den Check-in in seiner eigenen Sprache erledigt.

Gästedatenbank, Backups und Dateien liegen bei Infomaniak in Schweizer Rechenzentren, mit Schweizer Standby. Gästedaten werden gemäss nDSG aufbewahrt, und jede Änderung an einer Buchung wird protokolliert.

Häufige Fragen

Nein. Der Online-Check-in läuft im Grondia-Gästeportal über den Handy-Browser des Gasts, auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Gäste füllen ihre Anmeldung vor der Anreise aus und unterschreiben sie digital, ohne App-Installation.

Der kantonale Meldeschein wird im Format des Kantons angezeigt und beim Self-Check-in digital unterschrieben. Der unterschriebene Datensatz wird so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt, und speist zugleich die HESTA-Übernachtungsstatistik.

Die Schranke öffnet über die digitale Gästekarte: einen QR-Code auf dem Handy des Gasts, der auch Pool und Duschen öffnet und Partnerrabatte trägt. Grondia nutzt kein ANPR und keine Kennzeichenerkennung; der Zutritt bleibt an einen eingecheckten, angemeldeten Gast gebunden.

Der Self-Check-in ist ein Add-on und ab dem Professional-Plan enthalten. Im Starter ist er als Add-on verfügbar. Professional enthält zudem HESTA und das Visitor-Tax-Modul, die beide auf denselben Check-in-Daten aufbauen.

Deutlich weniger. Online eingecheckte Gäste kommen mit bereits unterschriebener Anmeldung an, die Rezeption übergibt die Gästekarte und heisst sie willkommen. Für alle, die noch an den Schalter kommen, bestätigt das Live-Anreise-Board mit Ein-Klick-Check-in ohne Papierkram.

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