Buchungs-Engine

Eine Buchungs-Engine ist der Teil der Website eines Betriebs, der aus einem Besucher eine bestätigte, bezahlte Reservierung macht. Sie zeigt Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit, lässt den Gast Daten, Unterkunftstyp und Extras wählen, erfasst seine Angaben und nimmt die Zahlung oder eine Anzahlung entgegen, ganz ohne Anruf oder E-Mail. Weil sie die aktuelle Verfügbarkeit aus dem Property-Management-System liest, entspricht das Angezeigte dem, was tatsächlich verkauft werden kann. Eine gute Buchungs-Engine ist schnell, mobiltauglich und trägt das eigene Erscheinungsbild des Betriebs statt das eines Dritten. Für Campingplätze ist sie das Werkzeug, das provisionsfreie Direktbuchungen einbringt, und sie muss campingspezifische Angaben wie Stellplatzgrösse, Strom, Personenzahl und Fahrzeuge sowie Aufenthaltsregeln bewältigen. Oft ist sie als Widget eingebettet, sodass der Buchungsablauf innerhalb der Seite bleibt, statt wegzuleiten.