HESTA (Schweizer Beherbergungsstatistik)

HESTA ist die vom Schweizer Bundesamt für Statistik (BFS) durchgeführte Erhebung, die die nationale Beherbergungsstatistik (Ankünfte, Übernachtungen und Herkunft der Gäste) bei Gastgebern erfasst. Qualifizierende Beherbergungsanbieter sind gesetzlich verpflichtet, ihre Zahlen periodisch zu melden, und die aggregierten Daten fliessen in die offizielle Tourismusstatistik ein. In der Praxis bedeutet das, die Angaben und die Aufenthaltsdauer jedes Gastes genau zu erfassen und eine Meldung im vom Amt erwarteten Format einzureichen. Am Ende einer geschäftigen Periode von Hand erledigt, ist das mühsam und fehleranfällig. Für Campingplätze überschneidet sich die HESTA-Meldung mit den bereits für Gästeregistrierung und Kurtaxe erhobenen Daten, sodass Systeme, die Gästeinformationen einmal bei Buchung oder Check-in erfassen, den HESTA-Export automatisch erzeugen können, statt das Personal Ankünfte und Nächte neu abzählen zu lassen. Es ist eine von mehreren Schweizer Pflichten (neben Kurtaxe und nDSG-Datenschutz), die Camping-Software in der Schweiz abdecken soll.